¿Qué debo hacer antes de enviar una consulta?
Compruebe y confirme su solicitud de trabajo.
Si la máquina cortadora láser de láminas de metal:
- ¿Qué materiales cortas? ¿CS, SS, AL o cobre, latón?
- ¿Cuál es el grosor de corte de diferentes materiales?
- ¿Cuál es el tamaño de corte más grande? ¿Ancho y largo?
Si la máquina cortadora láser de tubos de metal:
- ¿Qué materiales cortas? ¿CS, SS, AL o cobre, latón?
- ¿Qué formas cortas? ¿Redondo, cuadrado, ovalado, viga, ángulo de acero u otras formas especiales?
- ¿Cuál es el grosor de corte de diferentes materiales?
- ¿Cuál es el diámetro exterior / longitud lateral de diferentes materiales?
¿Qué servicio postventa ofrecen?
Visualización de pedidos. Construiremos un grupo que lo incluirá a usted y a nuestro ingeniero después de realizar el pedido. Además, obtendría un enlace, que puede ver todo el procedimiento de producción y entrega.
-24 meses de garantía. Ofreceremos un servicio gratuito y ofreceremos piezas de máquina (no incluye piezas consumibles y piezas rotas por el hombre).
-24 * 7 horas de soporte en línea. Nuestros ingenieros estarán siempre en línea, todos ellos podrían hablar inglés con fluidez, si tiene alguna pregunta, háganoslo saber.
-Entrenamiento gratuito. Ofreceremos instrucciones y videos juntos con la máquina. Podrías comprobar y aprender. Además, los clientes son bienvenidos a venir a nuestra fábrica para visitar y aprender.
-Los ingenieros pueden ir al extranjero para ofrecer ayuda. Los clientes solo necesitan encargarse de los boletos, la comida y el alojamiento. Las tarifas de formación en el extranjero son de $150 / día.
¿Tienes la máquina en los Estados Unidos?
Sí. Tenemos la máquina en los EE. UU. Un cliente de Arkansas, EE. UU., compró cuatro juegos de láseres de fibra, incluidos 2 juegos de láseres de tubo y 2 juegos de láseres de hoja.
El mes pasado, nuestro ingeniero terminó la instalación y el entrenamiento de la máquina.
¿Cuánto tiempo para cambiar a las partes consumibles del cabezal láser?
Lente de protección y boquilla, normalmente cambia una nueva cada semana.
Anillo de cerámica, normalmente cambia uno nuevo cada 3 meses.
¿Qué materiales son adecuados para las máquinas de corte por láser de fibra?
Las máquinas de corte láser son adecuadas para una variedad de materiales, que incluyen acero al carbono, acero inoxidable, aluminio, latón, aleación de titanio, etc. Diferentes materiales pueden requerir un ajuste de los parámetros de corte para obtener el mejor efecto de corte.
¿Puede proporcionar el servicio local en los Estados Unidos?
Sí, estamos orgullosos de ofrecer servicio local en los Estados Unidos.
Desde principios de 2024, expandimos enérgicamente el mercado estadounidense y establecimos una ubicación de servicio en Denver, EE. UU. Nuestro equipo incluye un ingeniero de ventas y dos ingenieros de servicio, todas con las visas estadounidenses de diez años.
Podemos proporcionar un servicio local rápido y eficiente en los EE. UU. ¡Puede confiar en nosotros!
